রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

qbet casino-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা যত্নের সাথে রাখি — কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয়, কার সাথে ভাগ করা হয় তা এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষিতস্বচ্ছ নীতিঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের সুযোগ
qbet casino আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ নিয়ে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেস করার অনুরোধ আমরা দ্রুত প্রক্রিয়া করি এবং আপনাকে জানিয়ে দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ পাঠান — ২৪/৭ সহায়তা পাবেন।
ইমেইল বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পাতা থেকে সরাসরি কিছু তথ্য দেখতে ও আপডেট করতে পারবেন।
সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের পদ্ধতি

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাইয়ের ব্যবস্থা আছে যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। কুকি ব্যবহার সম্পর্কে আমরা স্বচ্ছ — আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় পছন্দ বদলাতে পারবেন।

SSL সুরক্ষা

সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে হয়, ফলে লেনদেন ও লগইন উভয়ই সুরক্ষিত থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি; আপনার ডিভাইসের ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।

OTP যাচাই

প্রতিটি লগইন ও বড় লেনদেনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, যা অ্যাকাউন্টের অতিরিক্ত সুরক্ষা দেয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসা প্রশ্নগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং bKash বা Nagad লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করা হয়। ওয়ালেট PIN বা পাসওয়ার্ড কখনো সংগ্রহ করা হয় না।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। বিপণন বা বিজ্ঞাপনের জন্য তথ্য বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ, আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠাতে পারেন। আইনি সীমাবদ্ধতা না থাকলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে দেওয়া হবে এবং আপনাকে জানানো হবে।

Rocket সহ সব পেমেন্টের লেনদেন রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রেকর্ড সংরক্ষিত রাখা হতে পারে।

আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপের ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে জানানো হবে। এই পাতার শেষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকে।